Dasar Privasi — Perlindungan Data

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 2luv mengumpul, menggunakan dan berkongsi data peribadi apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami (contohnya, apabila anda mencipta, melihat dan berkongsi Gift, atau apabila anda melengkapkan pembelian).

Akses dan perkongsian: Gift diakses melalui pautan. Jika anda berkongsi pautan itu (terutamanya jika tiada kata laluan), sesiapa yang mempunyai pautan boleh melihat kandungan dan imej Gift.

Halaman awam/"showcase" hanya memaparkan surat demo contoh yang dicipta oleh pasukan 2luv.

"Data peribadi" merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti anda secara langsung atau yang boleh mengenal pasti anda secara tidak langsung apabila digabungkan dengan data lain (contohnya, pengecam dalam talian dan data penggunaan).

Data yang anda berikan: maklumat yang dihantar semasa mencipta Gift (contohnya, nama, e-mel, nombor telefon (jika diberikan) dan kandungan Gift, termasuk mesej serta media yang anda muat naik).

Data pembayaran: pembayaran diproses oleh penyedia seperti Stripe. Kami biasanya tidak menyimpan butiran kad penuh; kami menerima apa yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi dan membuka akses (contohnya, status pembayaran, mata wang/amaun dan pengecam sesi/pesanan).

Data penggunaan dan teknikal: kami boleh mengumpul maklumat seperti alamat IP, jenis pelayar/peranti, halaman dilawati, cap masa, log ralat dan maklumat serupa untuk keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Pengecam pemasaran/atribusi (apabila dibenarkan): kami boleh merekod parameter kempen dan klik (contohnya, UTM, gclid/fbclid/ttclid/epik) serta pengecam yang berkaitan dengan kuki/piksel (contohnya, _fbp/_fbc/_ttp/_epik) untuk mengukur prestasi dan mengatribusi penukaran.

Penyampaian perkhidmatan: mencipta, mengehos, merender dan menyediakan Gift anda, termasuk fungsi teras produk.

Pembayaran dan akses: memproses pembelian, mengesahkan pembayaran, memenuhi kewajipan perakaunan/kewangan dan membuka ciri berbayar.

Sokongan dan komunikasi: membalas permintaan, menyiasat isu dan mengekalkan rekod sokongan.

Keselamatan dan pencegahan penipuan: memantau penyalahgunaan, melindungi sesi, mengesan aktiviti mencurigakan dan mengekalkan integriti platform.

Pengukuran dan pemasaran (dengan kebenaran, jika berkenaan): mengukur kempen, mengatribusi penukaran dan mengelakkan laporan berganda antara acara sisi klien dan sisi pelayan.

Bergantung pada lokasi anda, kami mungkin memproses data peribadi berdasarkan: (i) pelaksanaan kontrak (untuk menyediakan Gift dan ciri berbayar), (ii) kewajipan undang-undang (contohnya, penyimpanan rekod kewangan), (iii) kepentingan sah (contohnya, keselamatan, pencegahan penipuan dan menambah baik perkhidmatan, diseimbangkan dengan hak anda), dan (iv) kebenaran (contohnya, kuki/piksel pemasaran dan analitik apabila diperlukan).

Anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.

Kami menggunakan kuki dan storan tempatan untuk mengendalikan laman dan mengingati pilihan. Contohnya termasuk kuki kebenaran untuk merekod pilihan anda dan kuki produk untuk mengingati Gift yang dicipta/dilawati (sehingga 1 tahun).

Kami juga boleh menggunakan storan tempatan pelayar untuk mengekalkan konteks sesi dan parameter kempen (contohnya, UTM dan pengecam klik).

Anda boleh memadam kuki dan data tempatan dalam tetapan pelayar anda. Perhatikan bahawa sesetengah ciri mungkin bergantung padanya untuk berfungsi dengan betul.

Jika anda memberikan kebenaran, kami mungkin memuatkan teknologi pengukuran pengiklanan seperti Google Tag/Ads, Meta Pixel, Pinterest Tag dan TikTok Pixel untuk merekod paparan halaman dan acara serta memahami prestasi kempen.

Selain penjejakan berasaskan pelayar, kami juga boleh menghantar acara penukaran sisi pelayan (contohnya, selepas pengesahan pembayaran melalui webhooks) kepada platform tersebut untuk pengukuran dan atribusi. Acara ini mungkin termasuk pengecam teknikal dan atribusi (contohnya, parameter klik dan kuki piksel) dan, jika berkenaan, data dipseudonimkan (contohnya, e-mel/telefon di-hash) untuk meningkatkan pemadanan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami menggunakan acara ini terutamanya untuk pengukuran dan untuk mengurangkan pendua (deduplikasi) antara acara klien dan pelayan.

Penyedia perkhidmatan: kami boleh berkongsi data dengan vendor yang membantu kami mengendalikan 2luv (contohnya, pengehosan/infrastruktur, pemprosesan pembayaran seperti Stripe dan alat sokongan), hanya setakat yang perlu untuk menyampaikan perkhidmatan.

Rakan pengukuran/iklan (dengan kebenaran, jika berkenaan): kami boleh berkongsi pengecam dan acara penukaran dengan platform pengiklanan untuk pengukuran dan atribusi.

Undang-undang dan perlindungan: kami boleh mendedahkan data apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak, keselamatan dan mencegah penipuan/penyalahgunaan.

Kami menyimpan data selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, termasuk pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan keselamatan.

Sesetengah kuki produk mungkin bertahan sehingga 1 tahun. Rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama apabila diperlukan oleh undang-undang.

Anda boleh: (i) mengurus kuki dan menarik balik kebenaran dalam tetapan laman/pelayar anda, (ii) meminta akses, pembetulan, pemadaman atau kebolehbawaan (jika berkenaan), dan (iii) membantah atau mengehadkan pemprosesan tertentu (jika berkenaan).

Untuk melaksanakan hak anda, hubungi kami. Anda juga mungkin mempunyai hak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data, bergantung pada lokasi anda.

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data anda. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang 100% selamat; kami mengesyorkan menggunakan peranti dan rangkaian yang dipercayai apabila mengakses 2luv.

Penyedia dan rakan kongsi kami mungkin beroperasi di negara yang berbeza. Apabila pemindahan antarabangsa berlaku, kami menggunakan perlindungan yang sesuai yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai (contohnya, klausa kontrak standard dan penilaian risiko) untuk melindungi maklumat anda.

2luv tidak ditujukan untuk kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan data peribadi kepada kami, hubungi kami supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan tersedia di halaman ini, dan tarikh kuat kuasa akan dikemas kini apabila terdapat perubahan yang relevan.