سياسة ملفات تعريف الارتباط — الموافقة والتفضيلات
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط وكيف نستخدمها
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يحفظها المتصفح عند زيارة موقع ويب. تساعد على تذكّر التفضيلات، وتشغيل الميزات الأساسية، وعند السماح بذلك، قياس الأداء وفعالية الحملات.
في 2luv نستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي من أجل: (أ) تذكّر موافقتك، (ب) توفير ميزات وأمان في بعض الصفحات (مثل المحتوى المحمي بكلمة مرور)، و(ج) عند الموافقة، قياس الاستخدام والتحويلات.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط والغرض منها
ضرورية: أساسية للأمان والوظائف الرئيسية (مثل تذكّر الموافقة ومصادقة المحتوى المحمي).
وظيفية: تحسّن تجربتك وتساعد على التنقل (مثل تذكّر آخر محتوى تم الوصول إليه).
تفضيلات: تحفظ اختيارات مثل اللغة.
تحليلات: تساعد على قياس وفهم استخدام الموقع (إحصاءات) عند تفعيلها.
تسويق: تساعد على قياس الحملات والتحويلات عند تفعيلها.
3. كيف نجمع موافقتك ومدة الاحتفاظ بها
عند دخولك إلى 2luv نعرض لافتة لملفات تعريف الارتباط لتتمكن من القبول أو الرفض أو تخصيص تفضيلاتك (مثل التحليلات والتسويق).
يتم حفظ اختيارك لكي نحترمه في الزيارات القادمة. بشكل عام نحتفظ بالسجل لمدة تصل إلى 12 شهرًا (قد يختلف حسب إعدادات المتصفح). وفي بعض الحالات نستخدم أيضًا localStorage في المتصفح لتخزين التفضيلات.
4. كيف يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط
يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية مباشرةً من اللافتة بالنقر على "رفض" أو بإيقاف الفئات ضمن "تخصيص".
كما يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح (حظر/حذف/تقييد). إذا حذفت ملفات تعريف الارتباط فقد تتم إعادة ضبط بعض التفضيلات.
5. ما هي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة
تتضمن القائمة أدناه ملفات تعريف ارتباط طرف أول (تضعها 2luv) وملفات/معرّفات قد تضعها خدمات طرف ثالث (التحليلات/الإعلانات). قد تختلف بعض الأسماء والمدد حسب المزوّد والمتصفح.
| التقنية | التصنيف | المسؤول | الاسم | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|---|---|
| Cookie | ضرورية | 2luv-ui | تخزّن اختيارك للموافقة (بما في ذلك تفضيلات Consent Mode) لكي نحترم اختياراتك في الزيارات القادمة. | 12 شهرًا | |
| Cookie | ضرورية | 2luv-ui | يحافظ على عرض الخدمة باللغة الصحيحة وتنسيق التاريخ واتجاه القراءة المناسب في هذا المتصفح. | 12 شهرًا | |
| Cookie | ضرورية | 2luv-ui | يحافظ على اتساق الأسعار والعملة وتوفر الخطط والتوجيه الإقليمي في هذا المتصفح. | 12 شهرًا | |
| Cookie | وظيفية | 2luv-api | تساعد على تذكر الهدايا/الرسائل التي تم إنشاؤها في هذا المتصفح (مثل الاسترجاع السريع وتسهيل التنقل). | 180 days | |
| Cookie | وظيفية | 2luv-api | تساعد على العودة بسرعة إلى آخر هدية/رسالة تم الوصول إليها في هذا المتصفح. | 30 days | |
| Cookie | ضرورية | 2luv-api | ملف تعريف ارتباط أمني (httpOnly) للتعرّف على الجهاز/المتصفح والمساعدة في حماية الوصول والعمليات الحساسة. | 12 months | |
| Cookie | ضرورية | 2luv-api | ملف تعريف ارتباط للمصادقة (httpOnly) للحفاظ على الوصول إلى الرسائل المحمية بكلمة مرور والسماح بالإجراءات المصرّح بها المتعلقة بهذا المحتوى. | 30 يومًا | |
| Cookie | تحليلات | Google Analytics: يساعد على فهم استخدام الموقع (إحصاءات مجمعة) والأداء والتنقل مع احترام Consent Mode. | حتى 13 شهرًا | ||
| Cookie | تسويق | 2luv | Meta (Facebook/Instagram): قياس التحويلات وأداء الإعلانات. | حتى 3 أشهر | |
| Cookie | تسويق | 2luv | Meta (Facebook/Instagram): تخزين معرّف النقر (عند توفره) لأغراض الإسناد وقياس التحويلات. | حتى 3 أشهر | |
| Cookie | تسويق | 2luv | TikTok: قياس التحويلات وأداء الإعلانات. | حتى 13 شهرًا | |
| Cookie | تسويق | 2luv | TikTok: معرّف النقر المستخدم للإسناد (قد يتم تخزينه بواسطة المزوّد). | متغيّرة |
6. كيفية ممارسة حقوقك
يمكنك طلب معلومات وممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك (مثل: تأكيد المعالجة، الوصول، التصحيح، إخفاء الهوية، قابلية النقل، الحذف، وسحب الموافقة) عند الاقتضاء، عبر التواصل معنا.
قناة التواصل: contact@2-luv.com.
7. التغييرات وتاريخ تعديل سياسة ملفات تعريف الارتباط
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس تغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. عند وجود تغييرات مهمة، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة.