Términos de Servicio — Condiciones y Políticas

Al acceder o usar 2luv, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

En estos Términos, "Gift" significa la página/carta digital que creas; "Contenido" incluye textos, imágenes, fotos, música/enlaces y otros datos que proporcionas; "Servicio" significa el sitio web y las funciones de 2luv.

2luv no está dirigido a menores de 18 años (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, la que sea mayor). No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos.

2luv te permite crear y compartir Gifts personalizados (por ejemplo: cartas de amor, homenajes, cumpleaños, fechas especiales), con funciones como texto, fotos, código QR/enlace para compartir y personalización visual.

Algunas funciones pueden depender del plan que elijas (por ejemplo, duración/validez del Gift, temas premium y otras funciones premium).

Eres responsable del Contenido que subes y de la información que incluyes en un Gift (por ejemplo: nombres, mensajes, fotos, fechas y otros detalles).

El acceso a un Gift ocurre mediante un enlace compartible. Si activas la protección con contraseña, eres responsable de establecerla y mantenerla segura. No almacenamos la contraseña en texto plano (se maneja de forma segura, p. ej., con hash).

Importante: si no activas la protección con contraseña, cualquier persona con el enlace puede ver el contenido e imágenes del Gift. Comparte el enlace solo con personas de confianza.

Las páginas públicas/de vitrina muestran solo cartas de demostración creadas por el equipo de 2luv; tus Gifts no se publican en esas páginas.

Conservas la propiedad de tu Contenido.

Para operar el Servicio (alojar, almacenar, procesar, mostrar y entregar tu Gift), nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y mundial para usar tu Contenido solo en la medida necesaria para proporcionar el Servicio y cumplir obligaciones legales.

Declaras que tienes los derechos y permisos necesarios para publicar el Contenido (por ejemplo: fotos de otras personas, música y material protegido por derechos de autor).

2 PROJECTS LTDA no realiza un monitoreo previo de los mensajes e imágenes enviados por los usuarios. El Usuario es el único y exclusivo responsable del contenido transmitido, garantizando que posee los derechos de autor/permisos necesarios para las imágenes y que el mensaje no infringe leyes de honor (por ejemplo, calumnia, difamación o injuria) ni derechos de terceros.

En palabras simples: eres el dueño y el único responsable de las fotos y textos que subes. Asegúrate de tener permiso para usar las imágenes y de que tu mensaje sea respetuoso y legal.

Cómo manejamos los datos personales (por ejemplo: correo electrónico, teléfono opcional, IP/identificadores técnicos y datos de uso) se describe en nuestra Política de Privacidad.

Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, seguridad, métricas y, cuando corresponda, marketing/analytics. Puedes gestionar cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

Podemos usar proveedores externos para alojar y operar el Servicio (por ejemplo: pagos, almacenamiento, analítica), compartiendo datos solo cuando sea necesario y tal como se describe en la Política de Privacidad.

Transferencias internacionales: 2luv puede transferir y procesar datos en otros países distintos al tuyo (por ejemplo, donde operan nuestros proveedores). Cuando corresponda, adoptamos salvaguardas adecuadas para proteger los datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, además de cumplir con los requisitos aplicables de la LGPD (Brasil) y la GDPR/leyes similares (cuando aplique).

Tus derechos: dependiendo de tu ubicación y ley aplicable, puedes tener derechos como (i) confirmación y acceso, (ii) rectificación, (iii) eliminación/supresión, (iv) portabilidad, (v) oposición al tratamiento, (vi) limitación del tratamiento, y (vii) revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento. Para ejercer tus derechos, contáctanos en contact@2luv.com.

Algunas funciones de 2luv pueden requerir pago. Los pagos se procesan mediante proveedores de pago (p. ej., Stripe) y pueden estar sujetos a términos adicionales de esos proveedores.

Los precios pueden variar por moneda/región e incluir impuestos cuando corresponda. Al completar una compra, autorizas el cargo y aceptas proporcionar información de pago válida.

Si tienes problemas de facturación o de acceso después de la compra, contacta con soporte para que revisemos tu caso.

Aceptas no usar 2luv para actividades ilegales, engañosas, abusivas, ofensivas, discriminatorias, de acoso, o para infringir derechos de terceros.

No debes publicar ni compartir contenido que infrinja derechos de autor/marcas, viole la privacidad, incluya datos personales sensibles sin permiso, o contenga malware/spam.

Podemos eliminar o restringir Gifts/Contenido que violen estos Términos, generen riesgo para el Servicio o cuando la ley lo exija.

Puedes eliminar tu Gift cuando esta opción esté disponible en el producto. La eliminación puede no borrar de inmediato copias de seguridad, que se conservan solo lo necesario por motivos de integridad y legales.

Podemos suspender el acceso en casos de abuso, fraude, violaciones de estos Términos o para proteger la plataforma y a otros usuarios.

Trabajamos para mantener el Servicio disponible y seguro, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El Servicio puede tener mantenimiento, tiempos de inactividad y cambios de funciones.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, 2luv no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de beneficios derivada del uso (o la imposibilidad de uso) del Servicio.

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.

Si eres usuario en Brasil, las partes eligen los tribunales del Distrito de Imperatriz, Estado de Maranhão, Brasil, renunciando expresamente a cualquier otro fuero, por más privilegiado que sea.

Si eres un consumidor internacional, podrías tener derechos obligatorios conforme a las normas de protección al consumidor de tu país; en esos casos, las disputas podrán resolverse donde dichas normas lo exijan. En cualquier caso, intentaremos resolver los desacuerdos de forma amistosa antes de acudir a acciones legales.

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