Политика конфиденциальности — защита данных

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как 2luv собирает, использует и делится персональными данными, когда вы используете наш сайт и сервисы (например, когда вы создаете, просматриваете и делитесь Gift или завершаете покупку).

Доступ и обмен: доступ к Gifts осуществляется по ссылке. Если вы поделитесь этой ссылкой (и особенно если нет пароля), любой, у кого есть ссылка, сможет видеть содержимое и изображения Gift.

Публичные/витринные страницы показывают только демонстрационные письма, созданные командой 2luv.

"Персональные данные" — это информация, которая идентифицирует вас напрямую или может идентифицировать косвенно при объединении с другими данными (например, онлайн‑идентификаторы и данные использования).

Данные, которые вы предоставляете: информация, отправленная при создании Gift (например, имя, email, номер телефона (если указан) и содержимое Gift, включая сообщения и любые загружаемые медиафайлы).

Платежные данные: платежи обрабатываются провайдерами, такими как Stripe. Мы обычно не храним полные данные карты; мы получаем то, что нужно для подтверждения транзакции и открытия доступа (например, статус платежа, валюта/сумма, идентификаторы сессии/заказа).

Данные использования и технические данные: мы можем собирать IP‑адрес, тип браузера/устройства, посещенные страницы, временные метки, журналы ошибок и подобную информацию для безопасности, предотвращения мошенничества и улучшения сервиса.

Маркетинговые/атрибуционные идентификаторы (когда разрешено): мы можем фиксировать параметры кампаний и кликов (например, UTM, gclid/fbclid/ttclid/epik) для атрибуции и измерения конверсий, чтобы измерять эффективность и атрибутировать конверсии.

Предоставление сервиса: создать, разместить, отрисовать и сделать доступным ваш Gift, включая основные функции продукта.

Платежи и доступ: обработка покупок, проверка платежей, соблюдение бухгалтерских/финансовых обязательств и открытие платных функций.

Поддержка и коммуникации: ответы на обращения, расследование проблем и ведение записей поддержки.

Безопасность и предотвращение мошенничества: мониторинг злоупотреблений, защита сессий, выявление подозрительной активности и поддержание целостности платформы.

Измерение и маркетинг (с согласия, когда применимо): измерение кампаний, атрибуция конверсий и предотвращение дублей между событиями на стороне клиента и сервера.

В зависимости от вашей юрисдикции мы можем обрабатывать персональные данные на основании: (i) исполнения договора (для предоставления Gift и платных функций), (ii) юридических обязанностей (например, финансовый учет), (iii) законных интересов (например, безопасность, предотвращение мошенничества и улучшение сервиса, с учетом ваших прав), и (iv) согласия (например, cookies/пиксели для маркетинга и аналитики, где требуется).

Вы можете отозвать согласие в любое время, не влияя на законность обработки до отзыва.

Мы используем cookies и локальное хранилище, чтобы обеспечивать работу сайта и запоминать предпочтения. Примеры: cookie согласия для фиксации вашего выбора и продуктовые cookies для запоминания созданных/посещенных Gifts (до 1 года).

Мы также можем использовать локальное хранилище браузера, чтобы хранить контекст сессии и параметры кампаний (например, UTM и идентификаторы клика).

Вы можете удалить cookies и локальные данные в настройках браузера. Учтите, что некоторые функции могут зависеть от них для корректной работы.

Если вы даете согласие, мы можем загружать Google Tag/Ads, чтобы фиксировать просмотры страниц и события и понимать эффективность кампаний. Мы не загружаем Meta Pixel, Pinterest Tag или TikTok Pixel.

Помимо измерения Google в браузере, мы также можем отправлять серверные события конверсии (например, после подтверждения платежа через webhooks) на настроенные рекламные платформы для измерения и атрибуции. Эти события могут включать технические и атрибуционные идентификаторы (например, параметры клика) и, где применимо, псевдонимизированные данные (например, хэшированный email/телефон) для улучшения сопоставления.

Мы не продаем ваши персональные данные. Мы используем эти события главным образом для измерения и снижения дублей (дедупликации) между клиентскими и серверными событиями.

Поставщики услуг: мы можем делиться данными с подрядчиками, которые помогают нам работать 2luv (например, хостинг/инфраструктура, обработка платежей (Stripe), инструменты поддержки), только в объеме, необходимом для предоставления сервиса.

Партнеры по измерению/рекламе (с согласия, где применимо): мы можем передавать идентификаторы и события конверсии рекламным платформам для измерения и атрибуции.

Закон и защита: мы можем раскрывать данные, если это требуется законом или необходимо для защиты прав, безопасности и предотвращения мошенничества/злоупотреблений.

Мы храним данные столько, сколько нужно для целей, описанных в этой политике, включая соблюдение закона, разрешение споров и безопасность.

Некоторые продуктовые cookies могут храниться до 1 года. Финансовые записи могут храниться дольше, если этого требует закон.

Вы можете: (i) управлять cookies и отзывать согласие в настройках сайта/браузера, (ii) запросить доступ, исправление, удаление или переносимость (где применимо), и (iii) возражать против или ограничивать определенную обработку (где применимо).

Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами. В зависимости от вашего местоположения у вас также может быть право подать жалобу в орган по защите данных.

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных. Однако ни одна система не является на 100% безопасной; рекомендуем использовать надежные устройства и сети при доступе к 2luv.

Наши провайдеры и партнеры могут работать в разных странах. При международной передаче мы используем соответствующие гарантии, требуемые применимым законом (например, стандартные договорные положения и оценку рисков) для защиты вашей информации.

2luv не предназначен для детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы примем необходимые меры.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Самая актуальная версия будет доступна на этой странице, а дата вступления в силу будет обновляться при внесении значимых изменений.